
Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten, vooraf helder.
Van verzekering tot planning, de meest gestelde vragen, per onderwerp gebundeld. Staat het uwe er niet bij? U spreekt altijd direct met mij.
Waarmee kan ik u helpen?
01
Onderweg & verzekering
Bij een technisch mankement neem ik direct contact met u op. Eventuele kosten voor pechhulp of een extra overnachting vallen net als de overige reisonkosten binnen de vaste prijs. Dit wordt nooit als extra kosten bovenop de vaste vergoeding in rekening gebracht.
Uw eigen autoverzekering (WA/Casco/All-Risk) blijft in beginsel leidend, ook als iemand anders rijdt, mits die een geldig rijbewijs heeft én uw polis toestaat dat de auto wordt bestuurd door iemand die daarvoor tegen betaling is ingeschakeld. Dat is niet vanzelfsprekend: een deel van de particuliere polissen sluit bedrijfsmatig gebruik uit. Ik controleer het vooraf; het is een van mijn drie intakevragen. Ik adviseer u dit vooraf kort te melden bij uw verzekeraar. Zie de pagina Werkwijze & Tarieven voor de volledige uitleg.
Ja, u ontvangt dagelijkse updates rechtstreeks van mij, uw vaste chauffeur.
02
Uw auto & de rit
Geen probleem. Geef dit aan bij de aanvraag, dan houd ik rekening met laadstops in de planning.
Ja, zowel losse enkele reizen als een combi-deal (heen en terug binnen een kort tijdsbestek) zijn mogelijk. Zie de tarievenpagina voor de voorwaarden.
03
Boeken & voorwaarden
Dat hangt af van de beschikbaarheid, maar neem bij voorkeur minimaal een week van tevoren contact op. Bij spoed vraag ik u dit in het formulier aan te geven. Ik kijk dan wat mogelijk is.
Ja, in overleg zijn ritten en transport ook in het weekend mogelijk.
Ik hanteer een glijdende schaal: kosteloos tot 7 dagen vooraf, 50% tussen 7 dagen en 24 uur, en 100% binnen 24 uur voor de geplande rit.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact op. Ik beantwoord uw vraag persoonlijk.