
Preguntas frecuentes
Todo lo que quiere saber, claro desde el principio.
Del seguro a la planificación, las preguntas más habituales, agrupadas por tema. ¿No encuentra la suya? Siempre habla directamente conmigo.
¿En qué podemos ayudarle?
01
En ruta y seguro
En caso de un fallo técnico, me pongo en contacto con usted de inmediato. Los posibles costes de asistencia en carretera o de una noche de hotel adicional quedan dentro del precio fijo, igual que el resto de los gastos de viaje. Esto nunca se factura como coste adicional sobre la tarifa fija.
Su propio seguro del coche (WA/Casco/todo riesgo) sigue siendo el principal en principio, también cuando conduce otra persona, siempre que tenga un carné válido y su póliza permita que el coche lo conduzca alguien contratado para ello a cambio de pago. No es evidente: parte de las pólizas particulares excluyen el uso profesional. Lo compruebo de antemano; es una de mis tres preguntas de admisión. Le aconsejo notificarlo brevemente a su aseguradora de antemano. Consulte la página de Proceso y Tarifas para la explicación completa.
Sí, recibirá actualizaciones diarias directamente de mí, su chófer fijo.
02
Su coche y el trayecto
Ningún problema. Indíquelo al solicitar el presupuesto, y tendré en cuenta las paradas de carga en la planificación.
Sí, tanto los trayectos sencillos como una oferta combinada (ida y vuelta en un plazo breve) son posibles. Consulte la página de tarifas para conocer las condiciones.
03
Reservas y condiciones
Depende de la disponibilidad, pero recomiendo ponerse en contacto con al menos una semana de antelación. Si es urgente, indíquelo en el formulario. Veré qué es posible.
Sí, los trayectos y el transporte los fines de semana son posibles previo acuerdo.
Aplicamos una escala progresiva: gratuita hasta 7 días antes, 50% entre 7 días y 24 horas antes, y 100% dentro de las 24 horas previas al trayecto programado.
¿No encuentra su pregunta aquí?
No dude en ponerse en contacto. Responderé su pregunta de forma personal.