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MonarchDrive

Transparencia desde el principio, sin sorpresas después.

Tarifas claras, un único chófer fijo y un enfoque sin letra pequeña. A continuación encontrará exactamente cómo trabajamos y qué puede esperar — desde la primera solicitud hasta la entrega.

  1. 01

    Solicitud e intake

    Usted comparte los detalles de su vehículo y el trayecto deseado. Recibirá un presupuesto claro, válido durante 7 días.

  2. 02

    Recepción e inspección del vehículo

    Antes de la salida, completamos juntos un formulario de inspección de 360°, respaldado con documentación fotográfica (daños existentes, kilometraje, estado del coche). Ambas partes firman un contrato de transporte por escrito.

  3. 03

    Transporte personal

    Un único chófer fijo, calentamiento tranquilo del motor, actualizaciones diarias durante el trayecto.

  4. 04

    Entrega y seguimiento

    Nueva inspección y documentación fotográfica a la llegada, liquidación final transparente.

Inspectiedocumentatie bij overdracht van het voertuig, bij zonsondergang

Condiciones prácticas

Validez del presupuesto

Un presupuesto tiene una validez de 7 días. Los gastos de viaje como el combustible y los billetes de avión siempre se facturan al precio vigente — si el pago se retrasa y los precios suben durante ese período, esto corre por cuenta del cliente.

Pago

Los gastos (como el billete de avión y el hotel) se abonan por adelantado. La tarifa fija y los gastos restantes se liquidan a posteriori en la factura final.

Cancelación

Se contrata de forma estándar un seguro de cancelación para el vuelo del chófer. Para las cancelaciones por parte del cliente, aplicamos una escala progresiva, en relación con los ingresos perdidos a medida que se acerca la fecha del trayecto: más de 7 días antes, gratuita; entre 7 días y 24 horas antes, 300 € (50%); dentro de las 24 horas previas, 600 € (100%).

Responsabilidad y seguro

En el servicio Drive-it-Back, el seguro habitual del propietario del vehículo sigue siendo el principal: los daños a terceros quedan cubiertos por el seguro de responsabilidad civil (WA), y los daños al propio vehículo por la póliza a todo riesgo/Casco, independientemente de quién conduzca (siempre que disponga de un carné válido). Siempre aconsejamos a los propietarios que lo notifiquen brevemente a su propia aseguradora de antemano. Los acuerdos sobre la franquicia y las posibles consecuencias para el historial de bonificaciones se establecen de antemano en el contrato de transporte. Para nuestra propia responsabilidad, contamos con un seguro de responsabilidad civil empresarial (AVB), que incluye cobertura de custodia para los vehículos que se nos confían.

Retrasos imprevistos

Los retrasos por causa de fuerza mayor (condiciones meteorológicas, atascos fronterizos, avería técnica) nunca se facturan como coste adicional sobre la tarifa fija. Los posibles gastos adicionales necesarios que puedan derivarse de ello — como una noche de hotel extra — se liquidan bajo el mismo sistema 1 a 1 que el resto de los gastos de viaje.

¿Listo para empezar?

Solicite un presupuesto y reciba una propuesta clara en unos pocos días laborables, incluyendo todas las condiciones anteriores adaptadas a su trayecto.

Respuesta en 24 horas · sin compromiso